Za razliku od nekih drugih industrija turizam je u doba krize izuzetno krhak. Razlog je naravno očit i jednostavan, putovanja na godišnji odmor ne spadaju u kategoriju potreba nužnih za život i kao takva brzo su žrtvovana u trenutku kada nestaju sigurna zaposlenja i ušteđevine.Ako se na situaciju gleda na ovakav način, zaključak ne može biti ništa drugo nego sumoran. Ipak, jeli baš sve tako crno? Uvijek će postojati potreba za putovanjima a samim tim i za hotelima, restoranima i svim drugim djelatnostima koje žive od putovanja. Ni potreba za godišnjim odmorima neće nestati kao što nije nestala ni u vrijeme raznih drugih kriza kroz koje je svijet prolazio. Kako onda najbolje preživjeti razdoblje koje dolazi? Jedna od važnijih ideja o kojoj treba razmisliti je to da ovo što dolazi nije samo faza nakon koje će se stvari vratiti na staro, već početak novog razdoblja i da se natrag više ne može. Ako situaciju pogledate iz tog kuta, umjesto da na horizontu gledate crne oblake koji dolaze i da razmišljate kako preživjeti oluju, vidjeti ćete prilike za uspjeh. Na tržištu na kojem se bilo teško probiti pojavile su se pukotine kroz koje se možete probiti do vrha. Kako dalje?Istražite. Kad se svijet mijenja ovako kako se to posljednjih mjeseci događa najgore je držati se starih znanja. Sve što ste znali o vašim kupcima možda više i ne vrijedi.

Ne pretpostavljajte. Istražite što vaši kupci žele a ne dobivaju. Možda ste u prošlosti imali najviše gostiju iz Njemačke ali vaši budući gosti su možda Finci. Do sada ste imali uglavnom poslovne goste a u budućnosti bi možda moglo biti više obitelji.

Planirajte. Istražili ste tržište i znate tko su vaši kupci i kakav proizvod im treba ponuditi i sad brzo jurite da izvedete promjene prije konkurencije. Dobro je što žurite ali ne ulazite bezglavo u investicije.

Postavite si realistične ciljeve i ostvarujte ih jedan po jedan. Zapamtite, ništa nije nastalo u jednom danu.

Kontrolirajte troškove. Bila financijska kriza ili ne uvijek je dobro paziti na troškove. Novac ima sklonost da curi na najnepredvidljivijim mjestima. Razmislite bez čega se može, a što je nužno da bi napredovali. Ulažite u ono što će vam smanjiti troškove kao što su energetski efikasni strojevi ili solarno grijanje vode.

Pošteno odradite svoj posao. Nikada nije bilo važnije da su gosti zadovoljni uslugom. Površnost bi vas mogla skupo stajati. Rokovi se moraju poštovati, usluga mora biti besprijekorna.

Stvarajte partnere. Kao što ni vaši kupci/gosti više nisu što su bili, isto vrijedi za vaše konkurente. Razmislite o mogućim partnerstvima koja bi vam mogla na tržištu donijeti prednost.

Reklamirajte se pametno. Ako ste istražili tržište i saznali tko su točno vaši kupci onda pronađite način da se obratite upravo njima. ne trošite novac na reklame koje vam ne koriste, opcija ima puno i uzmite si vremena da nađete onu pravu.

I na kraju zapamtite, kada se svijet oko vas mijenja jedino pametno što možete učiniti je mijenjati se s njim.